Версия для слабовидящих

689450 Чукотский автономный округ, г. Билибино, ул. Курчатова, 6
Тел: (42738) 2-35-01 Факс: (42738) 2-40-01
E-mail: info@bilchao.ru
Прямая линия Администрации Билибинского муниципального района 8 (42738) 2-35-56

   
 





     
  Обращения граждан  
     
 
 
Анализ обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального образования Билибинский муниципальный район, за 4 квартал 2017 года
 
 
Анализ обращений граждан,
поступивших в Администрацию муниципального образования
Билибинский муниципальный район, за 4 квартал 2017 года

В 4 квартале 2017 года в Администрацию муниципального образования Билибинский муниципальный район поступило 33 письменных обращений от граждан. В том числе, два направлено из Аппарата Губернатора Чукотского автономного округа (по компетенции), три из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан, через интернет – приёмную обращений не поступало. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года (44 обращения) количество обращений снизилось. Практически все поступившие обращения, заявления и жалобы рассмотрены в установленном законом порядке, гражданам направлены письменные ответы, а пять обращений ещё находятся в работе, так как поступили в конце отчётного периода.
Тематика поступивших обращений в отчётном периоде стала относительно разнообразной.
Самыми волнующими граждан вопросами являются вопросы коммунально-бытового обслуживания ЖКХ – 24,2% от общего числа обращений. Как правило, граждане обращаются с просьбой произвести обследование жилищных условий, в связи с тем, что квартиры находятся в состоянии непригодном для проживания, либо требуют капитального ремонта. На основании данных заявлений созданы комиссии, проведены обследования квартир, заявители ознакомлены с актами обследований и результатами работы комиссий. По всем обращениям проведена работа. Каждому заявителю направлен ответ с разъяснениями по поступившему вопросу.
В разрезе сельских поселений можно выделить характерные проблемы, обозначенные в обращениях, которые более всего волнуют жителей. В сельских поселениях Билибинского района существенный износ жилищного фонда, подавляющее большинство квартир (домов) в той или иной степени требуют ремонта. В своих обращениях авторы просили содействия в решении этих вопросов.
Письменных обращений по вопросам предоставления жилищных субсидий выезжающим из районов Крайнего Севера, приватизации жилья и сельского хозяйства в 4 квартале 2017 года не поступало.
Все поступившие обращения (жалобы, заявления) в результате рассмотрения уполномоченными лицами Администрации, были либо поддержаны (приняты целесообразными, обоснованными и подлежащими удовлетворению), не поддержаны (приняты нецелесообразными и необоснованными) или разъяснены (граждане были проинформированы о порядке их реализации и удовлетворения). Уполномоченные лица по работе с обращениями граждан регулярно обращают внимание должностных лиц – исполнителей на необходимость соблюдения сроков ответа заявителям, всесторонность, объективность и правовую обоснованность принятых по результатам рассмотрения решений.
Традиционно второй и четвёртый четверг месяца – дни личного приёма граждан Главой муниципального образования. Основной задачей такой формы работы с населением остаётся реализация прав граждан на получение ответов по существу поставленных вопросов при личном обращении. По личным вопросам на приёме к Главе в 4 квартале 2017 года обратились 5 граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года (11 обращения) количество обращений уменьшилось. В ходе приёма специалистом по работе с обращениями граждан обеспечивался установленный порядок приёма. При очевидности деталей обращения ответ давался сразу на месте, в случае необходимости передавался для отработки и подготовки ответа в структурные подразделения Администрации.
В целях повышения эффективности и качества взаимодействия с населением в Администрации муниципального образования Билибинский муниципальный район продолжает функционировать «Прямая линия». Возможностью «прямого звонка» в отчётном квартале воспользовались 22 гражданина. Самым волнующим вопросом граждан является с бездомными собаками. На все без исключения обращения поступившие по телефону «Прямой линии» гражданам были даны ответы по телефону ответственными специалистами в течение трёх дней.
Все обращения и заявления граждан, поступившие в адрес Администрации Билибинского муниципального района, рассматривались в установленные законодательством сроки.




Ведущий документовед
отдела организационной и кадровой работы
А.В. Будько
 
 


 
 
 
Анонсы и объявления
 

Музейный конкурс «Сказочный Гном»

МАУК «Билибинский районный краеведческий музей имени Г.С. Глазырина» проводит конкурс по изготовлению новогодней поделки «Сказочный Гном» в рамках мероприятий, посвященных празднованию Нового 2019 года.

16-11-2018

 

16 и 19 ноября 2018 прокуратурой и ОСП Билибинского района проводится совместный личный прием граждан

16-11-2018

 

Общенациональный конкурс «Великие имена России»

В настоящий момент проходит четвёртый (финальный) этап конкурса «Великие имена России», который продлится до 30 ноября. В течение трёх недель жители Чукотки смогут проголосовать за одного из четырёх соотечественников, именем которого будет назван главный аэропорт Чукотки «Угольный».

15-11-2018

 

Инспектором гостехнадзора с 15 ноября 2018 г. будет проводиться приём граждан

Инспектором гостехнадзора с 15 ноября 2018 г. будет проводиться приём граждан по прохождению техосмотра и регистрации самоходной техники, а так же замена и выдача удостоверений машиниста-тракториста.

14-11-2018

 
             
 
 
 
 
 
 
 
 
   
Популярное
 

Сводка спортивных новостей

Мероприятия, посвященные празднованию Дня народного единства.

 

Город, где сбываются мечты

15 ноября 2018 года были подведены итоги муниципального конкурса детского творчества «Город, где сбываются мечты», посвящённого 60-летию города Билибино и направленного на совершенствование работы педагогических коллективов по использованию изобразительного искусства

 

Интерактивная выставка «Краски осени и начала зимы»

14 ноября сотрудниками Билибинского краеведческого музея имени Г.С. Глазырина была подготовлена и транслировалась на стене напротив музея интерактивная выставка «Краски осени и начала зимы».

 
 
 
Архив материалов
 
«    Ноябрь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930 
 


 

 
 



 

 

На главную   |   О районе     |   Руководство    |   Новости    |   Обратная связь   

Муниципальное образование "Билибинский муниципальный район"
689450 Чукотский автономный округ, г. Билибино, ул. Курчатова, 6 Тел: (42738) 2-35-01 Факс: (42738) 2-40-01 E-mail: info@bilchao.ru.

Все права на материалы, находящиеся на данном сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.
При любом использовании материалов, новостей сайта и сателлитных проектов, гиперссылка (hyperlink) на источник обязательна.