Версия для слабовидящих

689450 Чукотский автономный округ, г. Билибино, ул. Курчатова, 6
Тел: (42738) 2-35-01 Факс: (42738) 2-40-01
E-mail: info@bilchao.ru
Прямая линия Администрации Билибинского муниципального района 8 (42738) 2-35-56

   
 





     
  Обращения граждан  
     
 
 
Анализ обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального образования Билибинский муниципальный район, за 3 квартал 2016 года
 
 
Анализ обращений граждан,
поступивших в Администрацию муниципального образования
Билибинский муниципальный район, за 3 квартал 2016 года

В 3 квартале 2016 года в Администрацию муниципального образования Билибинский муниципальный район поступило 32 письменных обращений от граждан. В том числе три поступили через интернет-приёмную, три направлено из Аппарата Губернатора Чукотского автономного округа (по компетенции) и одно – из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года (42 обращений) количество обращений снизилось. Практически все поступившие обращения, заявления и жалобы рассмотрены в установленном законом порядке, гражданам направлены письменные ответы, а три обращения ещё находятся в работе, так как поступили в конце отчётного периода.
Тематика поступивших обращений в отчётном периоде стала относительно разнообразной.
Самыми волнующими граждан вопросами являются вопросы коммунально-бытового обслуживания ЖКХ – 40,6% от общего числа обращений. Как правило, граждане обращаются с просьбой произвести обследование жилищных условий, в связи с тем, что квартиры находятся в состоянии непригодном для проживания, либо требуют капитального ремонта. На основании данных заявлений созданы комиссии, проведены обследования квартир, заявители ознакомлены с актами обследований и результатами работы комиссий. По всем обращениям проведена работа. Каждому заявителю направлен ответ с разъяснениями по поступившему вопросу.
В разрезе сельских поселений можно выделить характерные проблемы, обозначенные в обращениях, которые более всего волнуют жителей. В сельских поселениях Билибинского района существенный износ жилищного фонда, подавляющее большинство квартир (домов) в той или иной степени требуют ремонта. В своих обращениях авторы просили содействия в решении этих вопросов.
Письменных обращений по вопросам предоставления жилищных субсидий выезжающим из районов Крайнего Севера, приватизации жилья, торговли и трудоустройства в 3 квартале 2016 года не поступало.
Все поступившие обращения (жалобы, заявления) в результате рассмотрения уполномоченными лицами Администрации, были либо поддержаны (приняты целесообразными, обоснованными и подлежащими удовлетворению), не поддержаны (приняты нецелесообразными и необоснованными) или разъяснены (граждане были проинформированы о порядке их реализации и удовлетворения). Уполномоченные лица по работе с обращениями граждан регулярно обращают внимание должностных лиц – исполнителей на необходимость соблюдения сроков ответа заявителям, всесторонность, объективность и правовую обоснованность принятых по результатам рассмотрения решений.
Традиционно второй и четвёртый четверг месяца – дни личного приёма граждан Главой муниципального образования. Основной задачей такой формы работы с населением остаётся реализация прав граждан на получение ответов по существу поставленных вопросов при личном обращении. По личным вопросам на приёме к Главе в 3 квартале 2016 года обратились 10 граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года (13 обращения) количество обращений снизилось. В ходе приёма специалистом по работе с обращениями граждан обеспечивался установленный порядок приёма. При очевидности деталей обращения ответ давался сразу на месте, в случае необходимости передавался для отработки и подготовки ответа в структурные подразделения Администрации.
В целях повышения эффективности и качества взаимодействия с населением в Администрации муниципального образования Билибинский муниципальный район продолжает функционировать «Прямая линия». Возможностью «прямого звонка» в отчётном квартале воспользовались 17 граждан. Самыми волнующими вопросами граждан являются ремонт дорожного полотна в городе, а также благоустройство. На все без исключения обращения поступившие по телефону «Прямой линии» гражданам были даны ответы по телефону ответственными специалистами в течение трёх дней.
Все обращения и заявления граждан, поступившие в адрес Администрации Билибинского муниципального района, рассматривались в установленные законодательством сроки.


 
 


 
 
 
Анонсы и объявления
 

День защитника Отечества

23 февраля в нашей стране отмечается День воинской славы России - День защитника Отечества. Эта дата установлена Федеральным законом «О днях воинской славы и памятных датах России» 13 марта 1995 года.

21-02-2019

 

СОРЕВНОВАНИЯ ПО ПЛАВАНИЮ

Уважаемые жители города!!!
Приглашаем Вас принять участие в соревнованиях по плаванию, которые состоятся 22 февраля 2019 года в 19 часов 30 минут на базе МАУ СОК гп Билибино.

21-02-2019

 

Совет законодателей обсудит реализацию Послания Президента России

По словам Председателя Государственной Думы Вячеслава Володина, это важно, поскольку многие вопросы, затронутые Владимиром Путиным в его Послании к Федеральному Собранию, относятся к вопросам совместного ведения, и важно учесть предложения регионов.

21-02-2019

 
             
 
 
 
 
 
 
 
 
   
Популярное
 

Военно-патриотическая игра «Один день в армии»

21 февраля 2019 года в МАОУ «СОШ г. Билибино» прошла военно-патриотическая игра «Один день в армии» для учащихся 9-11 классов.

 

Музейная программа открывает Международный год языков коренных народов Чукотского автономного округа

В связи с тем, что 2019 год объявлен Международным годом языков коренных народов Чукотского автономного округа

 

Спортивный праздник «Служу России»

В рамках плана военно-патриотического месячника 20 февраля для учащихся основной школы МБОУ «ЦО с. Анюйск» проводился спортивный праздник «Служу России».

 
 
 
Архив материалов
 
«    Февраль 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728 
 


 

 
 



 

 

На главную   |   О районе     |   Руководство    |   Новости    |   Обратная связь   

Муниципальное образование "Билибинский муниципальный район"
689450 Чукотский автономный округ, г. Билибино, ул. Курчатова, 6 Тел: (42738) 2-35-01 Факс: (42738) 2-40-01 E-mail: info@bilchao.ru.

Все права на материалы, находящиеся на данном сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.
При любом использовании материалов, новостей сайта и сателлитных проектов, гиперссылка (hyperlink) на источник обязательна.