Версия для слабовидящих

689450 Чукотский автономный округ, г. Билибино, ул. Курчатова, 6
Тел: (42738) 2-35-01 Факс: (42738) 2-40-01
E-mail: info@bilchao.ru
Прямая линия Администрации Билибинского муниципального района 8 (42738) 2-35-56

   
 





     
  Обращения граждан  
     
 
 
Анализ обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального образования Билибинский муниципальный район, за II квартал 2017 года
 
 
Анализ обращений граждан,
поступивших в Администрацию муниципального образования
Билибинский муниципальный район, за II квартал 2017 года

В II квартале 2017 года в Администрацию муниципального образования Билибинский муниципальный район поступило 59 письменных обращений от граждан. В том числе четыре через интернет-приёмную, десять направлено из Аппарата Губернатора Чукотского автономного округа (по компетенции), восемь обращений поступало – из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года (46 обращений) количество обращений увеличилось. Практически все поступившие обращения, заявления и жалобы рассмотрены в установленном законом порядке, гражданам направлены письменные ответы, а семь обращения ещё находятся в работе, так как поступили в конце отчётного периода.
Тематика поступивших обращений в отчётном периоде стала относительно разнообразной.
Самыми волнующими граждан вопросами являются вопросы улучшения жилищных условий (в том числе ремонт и содержание жилья) – 27 % от общего числа обращений. Как правило, граждане обращаются с просьбой произвести обследование жилищных условий, в связи с тем, что квартиры находятся в состоянии непригодном для проживания, либо требуют капитального ремонта. На основании данных заявлений созданы комиссии, проведены обследования квартир, заявители ознакомлены с актами обследований и результатами работы комиссий. По всем обращениям проведена работа. Каждому заявителю направлен ответ с разъяснениями по поступившему вопросу.
В сельских поселений можно выделить характерные проблемы, обозначенные в обращениях, которые более всего волнуют жителей. В сельских поселениях Билибинского района существенный износ жилищного фонда, подавляющее большинство квартир (домов) в той или иной степени требуют ремонта. В своих обращениях авторы просили содействия в решении этих вопросов.
Письменных обращений по вопросам труду и заработной платы, приватизации жилья и содержания дорог в II квартале 2017 года не поступало.
Все поступившие обращения (жалобы, заявления) в результате рассмотрения уполномоченными лицами Администрации, были либо поддержаны (приняты целесообразными, обоснованными и подлежащими удовлетворению), не поддержаны (приняты нецелесообразными и необоснованными) или разъяснены (граждане были проинформированы о порядке их реализации и удовлетворения). Уполномоченные лица по работе с обращениями граждан регулярно обращают внимание должностных лиц – исполнителей на необходимость соблюдения сроков ответа заявителям, всесторонность, объективность и правовую обоснованность принятых по результатам рассмотрения решений.
Традиционно второй и четвёртый четверг месяца – дни личного приёма граждан Главой муниципального образования. Основной задачей такой формы работы с населением остаётся реализация прав граждан на получение ответов по существу поставленных вопросов при личном обращении. По личным вопросам на приёме к Главе в II квартале 2017 года обратились 5 граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года (17 обращения) количество обращений уменьшилось. В ходе приёма специалистом по работе с обращениями граждан обеспечивался установленный порядок приёма. При очевидности деталей обращения ответ давался сразу на месте, в случае необходимости передавался для отработки и подготовки ответа в структурные подразделения Администрации.
В целях повышения эффективности и качества взаимодействия с населением в Администрации муниципального образования Билибинский муниципальный район продолжает функционировать «Прямая линия». Возможностью «прямого звонка» в отчётном квартале воспользовались 11 граждан. Самыми волнующими вопросами граждан являются отлов и усыпление невостребованных собак в городе, а также благоустройство. На все без исключения обращения поступившие по телефону «Прямой линии» гражданам были даны ответы по телефону ответственными специалистами в течение трёх дней.
Все обращения и заявления граждан, поступившие в адрес Администрации Билибинского муниципального района, рассматривались в установленные законодательством сроки.




Ведущий документовед отдела
организационной и кадровой работы О.Н. Груздева
 
 


 
 
 
Анонсы и объявления
 

По поручению Губернатора Чукотского автономного округа Р.В. Копина, с целью формирования у жителей чувства гордости за свой округ, достоинства и патриотического сознания в Билибино организован интернет-конкурс «Наша гордость».

16-08-2017

 

220 лет со Дня рождения Святителя Иннокентия

В преддверии празднования 220-летия со дня рождения выдающегося духовного лидера всего Дальнего Востока Святителя Иннокентия научные сотрудники музея готовят культурно-просветительское и образовательное мероприятие, посвященное его жизни и деятельности. Лекция пройдет в сопровождении видео-презентации.

14-08-2017

 

Библиотечные новости. Анонс.

12 августа в 13:00 в Центральной библиотеке состоится празднование Дня коренных народов Севера – двери наши открыты для всех желающих!

9-08-2017

 

Библиотечные новости.

Дорогие наши читатели и жители Билибинского муниципального района, в Центральной библиотеке города и во всех сельских библиотеках района ко Дню коренных малочисленных народов Севера экспонируются книжные выставки: «Нигде такой земли не знают».

8-08-2017

 
             
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Новые постановления

Об утверждении Порядка представления гражданами, претендующими на замещение должностей муниципальной службы и лицами, замещающими должности муниципальной службы Администрации муниципального образования Билибинский муниципальный район сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера

от 18 августа 2017 года № 695

 

О внесении изменения в Постановление Администрации муниципального образования Билибинский муниципальный район от 18 января 2016 года № 22

от 15 августа 2017 года № 683

 

Об организации и проведении праздничных мероприятий, посвященных Дню города

от 17 августа 2017 года № 692

 

О признании утратившими силу некоторых нормативных правовых актов

от 17 августа 2017 года № 686

 

О внесении изменения в Постановление Администрации муниципального образования Билибинский муниципальный район от 27 июня 2012 года № 132

от 16 августа 2017 года № 684

 

О внесении изменений в Постановление Главы муниципального образования Билибинский муниципальный район от 7 ноября 2006 года № 232

от 14 августа 2017 года № 682

 
все постановления →
 
 
Популярное
 

Закрытие смены в лагере «Радуга».

11 августа состоялось торжественное закрытие 2 смены летнего оздоровительного лагеря СОШ г.Билибино «Радуга»

 

Оранжевый мяч-2017

12 августа в рамках празднования Дня физкультурника прошли соревнования по стритболу «Оранжевый мяч-2017!

 

Администрацией муниципального образования Билибинского муниципального района созданы группы на сайтах «Одноклассники» и «ВКонтакте».

На страницах групп размещается информация о работе Администрации.

 
 
 
Архив материалов
 
«    Август 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031 
 


 

 
 



 

 

На главную   |   О районе     |   Руководство    |   Новости    |   Обратная связь   

Муниципальное образование "Билибинский муниципальный район"
689450 Чукотский автономный округ, г. Билибино, ул. Курчатова, 6 Тел: (42738) 2-35-01 Факс: (42738) 2-40-01 E-mail: info@bilchao.ru.

Все права на материалы, находящиеся на данном сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.
При любом использовании материалов, новостей сайта и сателлитных проектов, гиперссылка (hyperlink) на источник обязательна.