Версия для слабовидящих

Контактные данные Администрации Билибинского муниципального района
689450 Чукотский автономный округ, г. Билибино, ул. Курчатова, 6
Тел: (42738) 2-35-01 Факс: (42738) 2-40-01
E-mail: info@bilchao.ru
Прямая линия Администрации Билибинского муниципального района 8 (42738) 2-35-56

   
 



     
  Обращения граждан  
     
 
 
Анализ обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального образования Билибинский муниципальный район, за 1 квартал 2019 года
 
 
Анализ обращений граждан,
поступивших в Администрацию муниципального образования
Билибинский муниципальный район, за 1 квартал 2019 года

В 1 квартале 2019 года в Администрацию муниципального образования Билибинский муниципальный район поступило 40 письменных обращений от граждан. В том числе, одно направлено из Аппарата Губернатора Чукотского автономного округа (по компетенции), одно из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года (55 обращений) количество обращений значительно снизилось. Практически все поступившие обращения, заявления и жалобы рассмотрены в установленном законом порядке, гражданам направлены письменные ответы, а восемь обращений ещё находятся в работе, так как поступили в конце отчётного периода.
Тематика поступивших обращений в отчётном периоде стала относительно разнообразной.
Самыми волнующими граждан вопросами являются вопросы улучшения жилищных условий (в том числе ремонт и содержание жилья) – 20% от общего числа обращений. Как правило, граждане обращаются с просьбой произвести обследование жилищных условий, в связи с тем, что квартиры находятся в состоянии непригодном для проживания, либо требуют капитального ремонта. На основании данных заявлений созданы комиссии, проведены обследования квартир, заявители ознакомлены с актами обследований и результатами работы комиссий. По всем обращениям проведена работа. Каждому заявителю направлен ответ с разъяснениями по поступившему вопросу.
В разрезе сельских поселений можно выделить характерные проблемы, обозначенные в обращениях, которые более всего волнуют жителей. В сельских поселениях Билибинского района существенный износ жилищного фонда, подавляющее большинство квартир (домов) в той или иной степени требуют ремонта. В своих обращениях авторы просили содействия в решении этих вопросов.
15% от общего числа обращений в отчётном периоде – запросы архивных данных и справок о заработной плате и о периоде работы граждан.
Все поступившие обращения (жалобы, заявления) в результате рассмотрения уполномоченными лицами Администрации, были либо поддержаны (приняты целесообразными, обоснованными и подлежащими удовлетворению), не поддержаны (приняты нецелесообразными и необоснованными) или разъяснены (граждане были проинформированы о порядке их реализации и удовлетворения). Уполномоченные лица по работе с обращениями граждан регулярно обращают внимание должностных лиц – исполнителей на необходимость соблюдения сроков ответа заявителям, всесторонность, объективность и правовую обоснованность принятых по результатам рассмотрения решений.
Традиционно второй и четвёртый четверг месяца – дни личного приёма граждан Главой муниципального образования. Основной задачей такой формы работы с населением остаётся реализация прав граждан на получение ответов по существу поставленных вопросов при личном обращении. По личным вопросам на приёме к Главе в 1 квартале 2019 года обратилось 3 гражданина. По сравнению с аналогичным периодом 2018 года (8 обращений) количество обращений уменьшилось. В ходе приёма специалистом по работе с обращениями граждан обеспечивался установленный порядок приёма. При очевидности деталей обращения ответ давался сразу на месте, в случае необходимости передавался для отработки и подготовки ответа в структурные подразделения Администрации.
В целях повышения эффективности и качества взаимодействия с населением в Администрации муниципального образования Билибинский муниципальный район продолжает функционировать «Прямая линия». Возможностью «прямого звонка» в отчётном квартале воспользовались 15 граждан. Самыми волнующими вопросами граждан являются: приобретение субсидированных билетов и борьба с бездомными собаками. На все без исключения обращения поступившие по телефону «Прямой линии» гражданам были даны ответы по телефону ответственными специалистами в течение трёх дней.
Все обращения и заявления граждан, поступившие в адрес Администрации Билибинского муниципального района, рассматривались в установленные законодательством сроки.




Ведущий документовед отдела
организационной и кадровой работы А.В. Будько

 
 


 
 
 
Анонсы и объявления
 

Баскетбол!

21-06-2022

 

Информационное сообщение

Администрации муниципального образования Билибинский муниципальный район сообщает, что стартовало голосование за «Народного победителя» Всероссийского Фестиваля авторской песни "Гринландия"имени И.Д. Кобзона.


Ссылка на голосование:https://grinlandia.ru/zaochnyj-konkurs/a-ja-zhivu-v-rossii/golosovanie/

16-06-2022

 

«Хэбденэк»

18 июня 2022 года в 11.00 работники отдела национального творчества Дворца культуры проведут эвенский праздник начала цветения тундры «Хэбденэк». На берегу реки М.Анюй проведутся детские национальные игры и тематические викторины. Гости праздника будут угощаться горячим чаем с эвенскими лепешками. По традиции праздника состоится эвенский обряд привязывания лент к дереву с загадыванием желаний в начале новой жизни по эвенскому поверью.

15-06-2022

 
             
 
 
 
 
 
 
 
 
   
Популярное
 

Акция «Свеча памяти». День памяти и скорби.

Есть в календаре даты, навечно вписанные в героическую летопись нашей страны. 22 июня – День памяти и скорби, день пропитанный болью, надеждой, героизмом.

 

Кинозал выходного дня. Чтобы помнили.

18 и 19 июня в музейном кинозале выходного дня прошёл просмотр документального фильма Президента фонда социального кино М.С.Комлева «Чтобы помнили», посвящённого 77-ой годовщине Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов, приуроченного ко Дню памяти и скорби.

 

22 июня – День памяти и скорби в России!

22 июня – День памяти и скорби в России – годовщина начала Великой Отечественной войны. Именно в этот день летом 1941 года началась самая страшная война в истории нашей страны. Вот уже 81 году, в этот день у подножия мемориалов появляются тысячи цветов и зажигаются миллионы свечей.

 
 
 
Архив материалов
 
«    Июнь 2022    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930 
 


 

 
 



 

 

На главную   |   О районе     |   Руководство    |   Новости    |   Обратная связь   

Муниципальное образование "Билибинский муниципальный район"
689450 Чукотский автономный округ, г. Билибино, ул. Курчатова, 6 Тел: (42738) 2-35-01 Факс: (42738) 2-40-01 E-mail: info@bilchao.ru.

Все права на материалы, находящиеся на данном сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.
При любом использовании материалов, новостей сайта и сателлитных проектов, гиперссылка (hyperlink) на источник обязательна.