Обращение граждан по теплоснабжению » Муниципальное образование Билибинский муниципальный район

Обращения граждан

Обращение граждан по теплоснабжению

В соответствии с п. XI. Правил организации теплоснабжения в Российской Федерации утвержденных постановлением Правительства РФ от 8 августа 2012 г. № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения в Администрации муниципального образования Билибинский муниципальный район ежедневно работает Прямая линия, а также единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС), осуществляющая круглосуточный прием и рассмотрение обращений потребителей.

Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей-граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.

Обращения могут подаваться потребителями в письменной форме, а в течение отопительного периода - в устной форме, в том числе по телефону.

Телефон Прямой линии Администрации муниципального образования Билибинский муниципальный район: 2-35-56
Телефон ЕДДС: 2-68-20, 2-35-22

Ответ на обращение потребителя должен быть представлен в течение 5 рабочих дней (в течение 24 часов в отопительный период) с момента его поступления.

Скачать файл: Постановление Правительства РФ от 8 августа 2012 г. N 808 Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации [0 b] (cкачиваний: 18)