Версия для слабовидящих

Контактные данные Администрации Билибинского муниципального района
689450 Чукотский автономный округ, г. Билибино, ул. Курчатова, 6
Тел: (42738) 2-35-01 Факс: (42738) 2-40-01
E-mail: info@bilchao.ru
Прямая линия Администрации Билибинского муниципального района 8 (42738) 2-35-56

   
 



     
  Обращения граждан  
     
 
 
Анализ обращений граждан, поступивших в Администрацию муниципального образования Билибинский муниципальный район, за II квартал 2017 года
 
 
Анализ обращений граждан,
поступивших в Администрацию муниципального образования
Билибинский муниципальный район, за II квартал 2017 года

В II квартале 2017 года в Администрацию муниципального образования Билибинский муниципальный район поступило 59 письменных обращений от граждан. В том числе четыре через интернет-приёмную, десять направлено из Аппарата Губернатора Чукотского автономного округа (по компетенции), восемь обращений поступало – из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года (46 обращений) количество обращений увеличилось. Практически все поступившие обращения, заявления и жалобы рассмотрены в установленном законом порядке, гражданам направлены письменные ответы, а семь обращения ещё находятся в работе, так как поступили в конце отчётного периода.
Тематика поступивших обращений в отчётном периоде стала относительно разнообразной.
Самыми волнующими граждан вопросами являются вопросы улучшения жилищных условий (в том числе ремонт и содержание жилья) – 27 % от общего числа обращений. Как правило, граждане обращаются с просьбой произвести обследование жилищных условий, в связи с тем, что квартиры находятся в состоянии непригодном для проживания, либо требуют капитального ремонта. На основании данных заявлений созданы комиссии, проведены обследования квартир, заявители ознакомлены с актами обследований и результатами работы комиссий. По всем обращениям проведена работа. Каждому заявителю направлен ответ с разъяснениями по поступившему вопросу.
В сельских поселений можно выделить характерные проблемы, обозначенные в обращениях, которые более всего волнуют жителей. В сельских поселениях Билибинского района существенный износ жилищного фонда, подавляющее большинство квартир (домов) в той или иной степени требуют ремонта. В своих обращениях авторы просили содействия в решении этих вопросов.
Письменных обращений по вопросам труду и заработной платы, приватизации жилья и содержания дорог в II квартале 2017 года не поступало.
Все поступившие обращения (жалобы, заявления) в результате рассмотрения уполномоченными лицами Администрации, были либо поддержаны (приняты целесообразными, обоснованными и подлежащими удовлетворению), не поддержаны (приняты нецелесообразными и необоснованными) или разъяснены (граждане были проинформированы о порядке их реализации и удовлетворения). Уполномоченные лица по работе с обращениями граждан регулярно обращают внимание должностных лиц – исполнителей на необходимость соблюдения сроков ответа заявителям, всесторонность, объективность и правовую обоснованность принятых по результатам рассмотрения решений.
Традиционно второй и четвёртый четверг месяца – дни личного приёма граждан Главой муниципального образования. Основной задачей такой формы работы с населением остаётся реализация прав граждан на получение ответов по существу поставленных вопросов при личном обращении. По личным вопросам на приёме к Главе в II квартале 2017 года обратились 5 граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года (17 обращения) количество обращений уменьшилось. В ходе приёма специалистом по работе с обращениями граждан обеспечивался установленный порядок приёма. При очевидности деталей обращения ответ давался сразу на месте, в случае необходимости передавался для отработки и подготовки ответа в структурные подразделения Администрации.
В целях повышения эффективности и качества взаимодействия с населением в Администрации муниципального образования Билибинский муниципальный район продолжает функционировать «Прямая линия». Возможностью «прямого звонка» в отчётном квартале воспользовались 11 граждан. Самыми волнующими вопросами граждан являются отлов и усыпление невостребованных собак в городе, а также благоустройство. На все без исключения обращения поступившие по телефону «Прямой линии» гражданам были даны ответы по телефону ответственными специалистами в течение трёх дней.
Все обращения и заявления граждан, поступившие в адрес Администрации Билибинского муниципального района, рассматривались в установленные законодательством сроки.




Ведущий документовед отдела
организационной и кадровой работы О.Н. Груздева
 
 


 
 
 
Анонсы и объявления
 

С Днем работника атомной промышленности!

28-09-2022

 

Построй свой дом.

28-09-2022

 

Открыта горячая линия для вопросов о частичной мобилизации!



Открыта горячая линия для вопросов о частичной мобилизации. https://t.me/government_rus/4717

С сегодняшнего дня запущена горячая линия 122 для информирования граждан по вопросам частичной мобилизации.

23-09-2022

 
             
 
 
 
 
 
 
 
 
   
Популярное
 

«Жить-поживать, да лет не считать»

В первый день октября мы отмечаем Международный день пожилых людей, что конечно же, говорит об уважении к старшему поколению, признании их заслуг и значимости их труда.

 

Экскурсия на Метеостанцию

Многим кажется, что прогноз погоды - это ответ на вопрос, как сегодня одеться. Но без качественного прогноза, который составляют метеорологи, трудно представить, например, работу городских служб или аэропортов.

 

День воспитателя и всех дошкольных работников

С самого раннего утра 27 сентября 2022 года в МБДОУ Детский сад «Аленушка» в День воспитателя и всех дошкольных работников звучали тёплые слова благодарности и поздравлений от родителей в адрес всех работников нашего детского сада.

 
 
 
Архив материалов
 
«    Октябрь 2022    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 
 


 

 
 



 

 

На главную   |   О районе     |   Руководство    |   Новости    |   Обратная связь   

Муниципальное образование "Билибинский муниципальный район"
689450 Чукотский автономный округ, г. Билибино, ул. Курчатова, 6 Тел: (42738) 2-35-01 Факс: (42738) 2-40-01 E-mail: info@bilchao.ru.

Все права на материалы, находящиеся на данном сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.
При любом использовании материалов, новостей сайта и сателлитных проектов, гиперссылка (hyperlink) на источник обязательна.